Política de Privacidad de Pircaway

1. Responsable del tratamiento de datos

Controlador principal: InnenLab SRL., Hortiguera 523 CABA, hola@pircaway.com.

Dependiendo de tu ubicación, pueden aplicar normativas locales adicionales de protección de datos.

2. Información que recabamos

2.1 Información que vos nos brindás

• Datos de registro y perfil: nombre, apellido, foto, fecha de nacimiento, email, teléfono.
• Información de identidad: documentos oficiales, certificaciones, licencias, fotos o selfies para verificación.
• Información financiera: cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito y otros datos de pago.
• Contenido aportado: descripciones de aventuras, fotos, reseñas, comentarios, mensajes internos.

2.2 Información que generamos automáticamente

• Datos de uso: interacciones con la plataforma, búsquedas, clics, páginas visitadas.
• Información de ubicación: cuando activás GPS o al publicar una aventura con dirección.
• Datos de dispositivo: navegador, sistema operativo, dirección IP.

2.3 Información de terceros

• Servicios de verificación de identidad o antecedentes.
• Proveedores de pago y entidades financieras.
• Redes sociales, si vinculás tu cuenta para registrarte o compartir contenido.

3. Cómo usamos tu información

• Crear, administrar y personalizar tu cuenta.
• Facilitar la conexión entre viajeros y guías.
• Procesar pagos, cobros y reembolsos.
• Verificar identidad y certificaciones para mayor seguridad.
• Prevenir fraudes, riesgos y abusos.
• Brindar soporte y mejorar la experiencia de usuario.
• Enviar notificaciones, actualizaciones y comunicaciones de servicio.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Compartir y divulgar

Podemos compartir tu información con:

• Otros usuarios (ej: viajeros ven tu perfil de guía y viceversa).
• Proveedores de servicios (pagos, verificación de identidad, soporte técnico).
• Autoridades públicas o reguladores, cuando la ley lo requiera.
• Empresas vinculadas a Pircaway en caso de fusiones, adquisiciones o reestructuraciones.

Nunca vendemos tu información personal.

5. Integraciones y servicios de terceros

Pircaway puede contener enlaces o integraciones con:

• Pasarelas de pago (ej: Mercado Pago, Stripe).
• Mapas y servicios de geolocalización.
• Plataformas de comunicación (ej: email, WhatsApp).

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad.

6. Conservación de datos

Conservamos tu información:

• Mientras tengas una cuenta activa.
• El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y de auditoría.

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información.

Ejemplos: cifrado de datos sensibles, controles de acceso, monitoreo de actividad sospechosa.

Sin embargo, ninguna plataforma es 100% segura.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, podés ejercer:

• Acceso: obtener copia de tus datos.
• Rectificación: corregir información inexacta.
• Eliminación: solicitar borrar tu información.
• Limitación: restringir ciertos usos.
• Oposición: negarte al tratamiento con fines de marketing.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico.

Podés ejercer estos derechos escribiendo a hola@pircaway.com.

9. Cambios a esta Política

Pircaway puede actualizar esta Política ocasionalmente.

Si realizamos cambios importantes, lo notificaremos a través de la plataforma o por email.

La versión actualizada tendrá siempre la fecha de última modificación.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Política o tus datos personales: