ANEXO I – REQUISITOS DE REGISTRO Y VALIDACIÓN DE OFERENTES
1. Propósito del documento
Este Anexo detalla los requisitos mínimos de validación profesional, técnica y documental que deben cumplir los oferentes y guías registrados en PIRCAWAY ("Pirca") para publicar y mantener activas sus aventuras en la plataforma.
Su cumplimiento es obligatorio y complementario a los Términos y Condiciones de PIRCAWAY – Oferentes y Guías de Aventura.
2. Categorización de actividades
Las actividades se agrupan según el nivel de riesgo y la necesidad de acreditación profesional:
| Categoría | Tipo de Actividad | Requisito de Validación |
|---|---|---|
| A – Requieren certificación obligatoria | Montañismo / Ascensos, Trekking técnico, Escalada, Rafting, Kayak (técnico) | Carga obligatoria de certificación o licencia profesional vigente emitida por entidad reconocida. |
| B – Sin certificación formal, pero con riesgo controlado | Caminatas / Hiking, Trekking no técnico, MTB / Ciclismo, Cabalgatas, 4x4 / Overlanding, Kayak recreativo / aguas tranquilas, SUP | Declaración de experiencia comprobable (mínimo 2 años) o referidos verificables. |
| C – Actividades de Baja Exigencia Física / Experiencias | Observación de fauna, Astroturismo, Experiencias gastronómicas o culturales, Caminatas urbanas o de interpretación, Fotografía, talleres y actividades educativas, Turismo rural, Otras experiencias de baja intensidad física | No se requiere certificación. Se podrá solicitar verificación on demand o referencias. |
PircaWay podrá asignar o modificar la categoría de riesgo de una actividad en función de criterios técnicos, antecedentes del oferente o normativa vigente.
A efectos de este Anexo, se considera 'actividad técnica' toda disciplina que requiere formación profesional específica, certificable, y cuya ejecución implica riesgo objetivo si no se cuenta con dicha acreditación.
3. Documentación requerida
Según categoría:
- Certificaciones y licencias: escaneadas, legibles y con fecha de vencimiento visible.
- Declaración de experiencia: breve descripción del recorrido profesional o referencias de terceros.
- Seguro (cuando aplique): póliza o constancia vigente de cobertura (accidentes personales y/o responsabilidad civil).El oferente es el único responsable de contar con las coberturas exigidas por la normativa aplicable a su actividad. PircaWay no define el alcance ni la obligatoriedad legal de dichas coberturas.
- Documento de identidad: válido y coincidente con el titular del perfil.El nombre del oferente en la plataforma debe coincidir con su documento o con la razón social bajo la cual opera.
PircaWay podrá requerir documentación adicional en cualquier momento o suspender la publicación hasta su validación.
4. Revisión y validación
- La verificación de certificaciones se realiza previo a la publicación inicial.
- Las actividades sin certificación se someten a auditoría por muestreo o revisión bajo denuncia.
- Las actividades podrán ser deshabilitadas temporalmente hasta completar el proceso de validación.
- La revisión puede demorar según el volumen de solicitudes y la complejidad de la disciplina.
La revisión documental realizada por PircaWay tiene fines meramente administrativos y no constituye garantía de idoneidad técnica, seguridad, ni cumplimiento normativo del oferente.
5. Mantenimiento de vigencia
El oferente deberá:
- Mantener actualizados certificados, seguros y datos de contacto.
- Informar cualquier modificación en su habilitación o cambio de actividad.
- Renovar documentos vencidos antes de continuar ofreciendo servicios.La falta de actualización podrá derivar en suspensión automática del perfil o de las publicaciones activas.
El oferente es responsable de monitorear las fechas de vencimiento. PircaWay podrá suspender automáticamente perfiles o actividades sin previo aviso ante falta de documentación vigente.
6. Auditorías y revisiones
PircaWay podrá realizar verificaciones periódicas, entrevistas o controles documentales, incluyendo:
- Validación aleatoria de certificaciones o seguros.
- Verificación de referencias o reseñas.
- Revisión del cumplimiento de protocolos de seguridad.
Las auditorías podrán realizarse sin notificación previa y son condición de permanencia en la plataforma.
Estas auditorías son documentales y nunca implican supervisión directa en terreno ni participación operativa en la actividad.
7. Requisitos de presentación de la aventura
Cada publicación deberá incluir:
- Descripción veraz y completa de la actividad.
- Nivel de exigencia o dificultad.
- Equipamiento necesario y medidas de seguridad aplicadas.
- Fotos originales, actualizadas y representativas.
El incumplimiento podrá motivar observaciones, suspensión o baja del anuncio.
8. Declaración y aceptación
Al registrarse como oferente y crear su perfil, el usuario declara que:
- La información cargada es verdadera y verificable.
- Cumple con los requisitos establecidos en este documento según su categoría.
- Autoriza a PircaWay a realizar auditorías o controles.
- Acepta que la falta de cumplimiento podrá derivar en suspensión o eliminación del perfil o de la actividad publicada.
9. Vigencia y modificaciones
PircaWay podrá actualizar este documento para adaptarlo a nuevas regulaciones o criterios de seguridad, notificando a los oferentes registrados.
La continuidad en la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.